Résultats 2008 Unilever dans le Benelux

05/02/2009 : Unilever vient de vivre une année positive dans le Benelux. Durant cette première année de collaboration dans un environnement Benelux, l’organisation marketing et vente est parvenue à faire augmenter la croissance sous-jacente du chiffre d’affaires de 4,9% à plus de 1,7 milliard . Avec une croissance de 6%, les Pays-Bas ont à nouveau été le pays Unilever affichant les meilleurs résultats en Europe ; la Belgique affichant quant à elle une hausse de 2,2%.

Forte croissance pour Unilever Benelux

« Durant cette première année de notre collaboration Benelux, nous sommes parvenus à réaliser une croissance dans les deux pays. J’en suis très fier et j'en remercie tous les collaborateurs Unilever dans le Benelux », déclare Harry Brouwer, Chairman d’Unilever Benelux. « C’est magnifique de voir comment la collaboration entre les deux pays fonctionne bien. L’accent est mis sur les ressemblances, tout en faisant également la part belle aux différences culturelles existantes. La croissance du chiffre d’affaires a notamment été rendue possible en mettant, dans la stratégie, davantage l’accent sur la croissance de nos catégories et pas uniquement sur les marques spécifiques. Cela a entraîné un renforcement de notre force concurrentielle. La majorité des parts de marché ont été conservées ou même renforcées. »

En comparaison avec 2007, les dépenses publicitaires d’Unilever dans le Benelux ont augmenté de plus de 5% en 2008. En outre, il a surtout été question en Belgique d’une forte hausse des investissements dans les marques. Dans les deux pays, outre des dépenses publicitaires plus élevées, la stratégie marketing d’Unilever s’est caractérisée par une approche innovante faisant plus souvent appel à des accords de coopération et à internet.

La vitalité reste un pilier important de la stratégie mondiale d’Unilever. Harry Brouwer : « En 2008, les investissements dans la vitalité ont à nouveau été conséquents dans le Benelux, tant sur le plan de l’alimentation saine que par le renforcement de la prise de conscience des consommateurs par le biais du logo Mon choix dans les deux pays, ainsi que sous la forme de projets comme le soutien de Viasano en Belgique. En outre, nous sommes fiers de notre collaboration fructueuse avec les comités olympiques en Belgique et aux Pays-Bas et avec la KNVB (fédération néerlandaise de football) visant à stimuler les jeunes à bouger davantage. »

Unilever Benelux Foods

La catégorie Foods dans les deux pays a connu une progression. Le thé affiche une forte croissance. Avec l'introduction de Lipton Linea, la part de marché sur le marché belge a fortement augmenté. En Belgique - mais également aux Pays-Bas -, Lipton peut compter sur un nombre croissant de clients fidèles, tant pour le thé en vrac que pour les variantes de thé glacé. La croissance sur le marché de la margarine dans le Benelux s’est également poursuivie en 2008 grâce à une campagne d'informations réussie visant à présenter les bonnes propriétés de la margarine. En outre, les parts de marché affichent une augmentation suite à l’introduction de Becel Cuisine Light et Blue Band Liquide Light.

Des adaptations importantes ont été réalisées dans la stratégie marketing afin de stimuler les ventes de soupe et des innovations ont été lancées simultanément, telles que la Marmite de Bouillon Knorr et Knorr Secrets de Grand-Mère en Belgique. Le lancement en Belgique et aux Pays-Bas des soupes de légumes colorées de Knorr est prometteuse pour stimuler la consommation de légumes. 2008 fut à nouveau une bonne année pour Unox et pour les repas de Bertolli.  La catégorie glace a enregistré une solide croissance des parts de marché grâce à ses produits phares tels que Magnum mini et mixpacks et Ben & Jerry’s. Des initiatives telles que le Comparateur d’En-cas OLA aux Pays-Bas ont contribué positivement à cette évolution.

Quelques étapes intéressantes sur le plan de la vitalité ont été accomplies, notamment l’introduction de Becel pro-activ Bloeddruk aux Pays-Bas. Aux Pays-Bas, AdeZ a affiché de bons résultats et l’introduction de Knorr Vie Kidz en Belgique et aux Pays-Bas constitue un renforcement du concept Knorr Vie.

Unilever Benelux Home and Personal Care

Les ventes de Home and Personal Care ont augmenté aux Pays-Bas contrairement à la Belgique qui affiche encore une croissance négative malgré un mouvement de rattrapage évident. Home Care se caractérise par une concurrence féroce dans les catégories produits pour lave-vaisselle, produits d’entretien et adoucissants. Les résultats de Sun, Glorix et Robijn aux Pays-Bas sont malgré tout encourageants.  Les produits lessiviels aux Pays-Bas ont connu une année des plus positives avec des résultats exceptionnels d’Omo et Robijn Klein en Krachtig.

Personal Care a affiché de meilleures parts de marché sur tous les fronts, principalement avec une croissance des déodorants et d’Andrélon. En 2008, le marché des déodorants a affiché une croissance extrêmement forte. Le succès fut au rendez-vous pour Axe Dry et Dark Temptation et pour Dove Go Fresh et pro age, mais des innovations telles qu'un bouchon amélioré pour une série de variantes ont contribué au succès. 

Grâce à une approche marketing intégrée, Andrélon Glans s’en est très bien sorti ainsi que la variante spéciale Adrélon For Men.

La variante de dentifrice innovante White Now! lancée l’année dernière sous la marque Signal en Belgique et dans six autres pays européens est le premier dentifrice qui affirme de rendre les dents plus blanches après un seul brossage. En Belgique, Signal White Now! a largement dépassé les objectifs de vente.

Unilever Foodsolutions

Unilever Foodsolutions collabore intensivement en Belgique et aux Pays-Bas depuis 2007 déjà et cela a également permis d’obtenir des résultats très positifs en 2008. En respectant les différences locales en matière de goûts, les collègues belges et néerlandais, et depuis peu également français, collaborent étroitement pour mettre au point des innovations et des renouvellements de produit. Unilever Foodsolutions est leader du marché au niveau des produits et services pour les cuisiniers professionnels et a connu un très beau succès en 2008 avec le lancement de Knorr professional bouillon sous forme de gélatine. D’autres lancements réussis furent les Hellmann’s Authentic Vinaigrettes et le thé Lipton premium, lancé dans un premier temps en Belgique et ensuite également aux Pays-Bas. Conformément à la mission de vitalité d’Unilever, Unilever Foodsolutions a à nouveau adapté plusieurs recettes en 2008, ce qui permet à une série de produits de désormais afficher le logo Mon Choix. C’est notamment le cas pour les soupes Knorr Supérieur qui ont été adaptées et à nouveau mises sur le marché avec moins de sel et sans exhausteurs de goût artificiels. Les nouvelles vinaigrettes portent également le logo Mon Choix.

Unilever Research & Development

En 2008, Unilever Research & Development à Vlaardigen a investi quelque 155 millions € dans la recherche et le développement de nouveaux produits et l’amélioration de produits et processus existants.  En mars 2008, le Centre of Excellence Structured Emulsions a ouvert ses portes à Vlaardingen et centralise pour Unilever au niveau mondial toutes les connaissances dans le domaine du développement des margarines, mayonnaises et dressings. Ce Centre of Excellence compte également des experts dans le domaine des emballages et de Foodsolutions.

Cette année, R&D a notamment fourni la base scientifique et la contribution technologique pour la margarine Becel Omega 3 Plus et Becel pro-actif Bloeddruk, un minidrink et une minarine qui aident à maintenir une pression artérielle saine. Pour le lancement de la Marmite de Bouillon Knorr en Belgique, une technologie a été mise au point afin de pouvoir concentrer le meilleur goût dans un bouillon gélatineux dans une barquette.  Pour la lessive, R&D a apporté, sous la forme d’une nouvelle technologie, sa contribution à Omo et Robijn Klein en Krachtig, la lessive liquide la plus concentrée. Cette technologie a non seulement permis une meilleure puissance de lavage, mais également de limiter l’impact sur l’environnement en économisant de l’eau, du carton, du plastique et de l’énergie lors de la production, du processus d’emballage et du transport. En outre, R&D s’est penché sur Sun Green Power, un nouveau produit pour le lave-vaisselle qui permet également de respecter l’environnement avec moins d’emballage, moins d'émissions de CO2 et moins d'ingrédients polluants.

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[i]Les chiffres financiers dans le présent communiqué de presse sont basés sur l’IFRS, alors que les chiffres publiés via la Banque Nationale de Belgique sont basés sur le GAAP belge.

Unilever dans le Benelux

Unilever Benelux emploie 1.100 personnes. Au total, Unilever compte quelque 4.700 collaborateurs en Belgique et aux Pays-Bas. Ce chiffre englobe les effectifs des quatre usines des deux pays, le Corporate Centre à Rotterdam et l’Unilever Research & Development Vlaardingen (URDV). Ces entités ne font pas partie d’Unilever Benelux. Le marché luxembourgeois est desservi depuis la Belgique. Dans le Benelux, Unilever dispose d’un solide portefeuille de marques A renommées telles qu’Amora, Andrélon, Axe, Becel, Ben & Jerry’s, Bertolli, Calvé, Conimex, Dove, Glorix, Knorr, Lipton, OLA, OMO, Rexona, Signal, Sun et Unox. Unilever Benelux a réalisé un chiffre d’affaires cumulé de 1,7 milliard € et est dès lors le plus grand fabricant de marques A de biens de consommation du Benelux.


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