Facturation
Depuis avril 2007 Unilever a confié toutes ses activités "transactionnelles" à IBM. Cela signifie que toutes les factures ne sont plus traitées par Financefocus, mais par IBM.
Règles de conduite pour la facturation
Unilever a instauré quelques règles à suivre pour le traitement correct et rapide de vos factures.
Veillez à ce que les données ci-dessous soient mentionnées sur votre facture :
- notre n° de PO (si d’actualité)
- votre personne de contact auprès d’Unilever
- votre n° de TVA
- notre n° de TVA
si UBCC (Unilever Belgium Coordination Center) : BE 0438 789 495
si UNIBEL (Unilever Belgium): BE 0438 390 312 - vos coordonnées bancaires
- votre adresse complète
- votre n° de facture unique
Par la suite, il est important que notre adresse de facturation correcte soit mentionnée sur votre facture. Votre personne de contact est en mesure de vous la fournir. Si les données ci-dessus ne sont pas mentionnées, votre facture sera rejetée pour traitement « ultérieur ».
Servicedesk
Pour toute question à propos de vos factures, vous pouvez prendre contact avec le Servicedesk de IBM. Voici leurs coordonnées :
IBM Servicedesk
Tél : 02 333 66 17
Fax : 02 333 66 15

