Ik heb een vraag over een Unilever-merk.
Veel informatie over onze merken kunt u vinden op hun eigen websites. De webadressen van onze merken zijn opgenomen op de pagina Merkensites.Vindt u op de merkenwebsite niet wat u zoekt, neem dan s.v.p. contact op met onze Consumer Service.
Ik heb een vraag over de kwaliteitseisen t.a.v. Unilever-producten.
De kwaliteitseisen voor elk product worden in de ontwikkelingsfase vastgesteld en in een productspecificatie opgenomen. Dit betreft specificaties voor productie, verpakking, productsamenstelling en grondstoffen. Bij een productsamenstelling moet men denken aan chemische, fysische, sensorische en visuele eigenschappen. Bijvoorbeeld de kleur van een shampoo, de vloeibaarheid, de geur en de hoeveelheid actieve stoffen enzovoorts.
Bij het opstellen van de specificaties wordt zo veel mogelijk rekening gehouden met specifieke gewoonten, smaak en/of voorkeuren van consumenten in verschillende landen. Daardoor kan het voorkomen dat een product in België net iets anders is dan een soortgelijk product in een ander land. De specificaties van Unilevers voedingsmiddelen kunnen vanwege de vertrouwelijkheid niet aan derden worden verstrekt.
Met betrekking tot onze producten voor huishoudelijke en persoonlijke verzorging kunt u de ingrediëntenlijsten vinden in de sectie Wat zit er in onze producten.
Zijn de Unilever-producten glutenvrij? Heeft u hiervan een lijst ?
Wij hebben geen lijst met producten die glutenvrij zijn, aangezien deze informatie snel achterhaald kan zijn. Vanaf november 2005 is het verplicht alle allergenen (dus ook gluten) op de verpakking te vermelden. De declaraties van al onze verpakkingen voldoen hieraan. Wij vermelden de allergenen die in het product aanwezig zijn in de ingrediëntendeclaratie.
Daarnaast staan alle allergenen op onze merkenwebsites vermeld. U kunt de merkensites vinden via de merkencontactpagina.
Kunt u de door u gezochte informatie niet vinden, stelt u dan uw vraag zo uitgebreid mogelijk via het desbetreffende merkencontactformulier. U kunt dit openen door op de merkencontactpagina naar het bewuste merk te gaan en daar te klikken op Consumer Service.
Welke allergenen zitten er in de Unilever-producten?
Wij hebben geen totaaloverzicht van allergenen in Unilever-producten, aangezien deze informatie snel achterhaald kan zijn. Vanaf november 2005 is het verplicht alle allergenen op de verpakking te vermelden. De declaraties van al onze verpakkingen voldoen hieraan. Wij vermelden de allergenen die in het product aanwezig zijn in de ingrediëntendeclaratie.
Kunt u de door u gezochte informatie niet vinden, stelt u dan uw vraag zo uitgebreid mogelijk via het desbetreffende merkencontactformulier. U kunt dit openen door op de merkencontactpagina naar het bewuste merk te gaan en daar te klikken op Consumer Service.
Welke kunstmatige kleur-/geur- en smaakstoffen zitten er in de Unilever-producten?
Wij hebben hiervan geen lijst, omdat deze informatie snel kan wijzigen. Wij verwijzen u daarvoor naar de sites van de desbetreffende merken. U kunt de merkensites vinden via de merkencontactpagina.
Kunt u de door u gezochte informatie niet vinden, stelt u dan uw vraag zo uitgebreid mogelijk via het desbetreffende merkencontactformulier. U kunt dit openen door op de merkencontactpagina naar het bewuste merk te gaan en daar te klikken op Consumer Service.
Bevatten Unilever-producten transvetten?
De afgelopen jaren bestaat er een groeiende bezorgdheid over mogelijke negatieve effecten van transvetzuren op de gezondheid.
Recente wetenschappelijke onderzoeken hebben aangetoond dat transvetzuren nadelige effecten hebben met betrekking tot hartkwalen. Zij verhogen de LDL- (’slechte’) cholesterol en verlagen de HDL- (‘goede’) cholesterol. Net als verzadigde vetzuren worden transvetzuren geassocieerd met een toenemend risico op hartproblemen.
Transvetzuren hebben altijd deel uitgemaakt van het menselijk voedsel en zijn een bestanddeel in heel veel levensmiddelen, zoals rund- en schapenvlees, kaas, boter, bak- en braadproducten (inclusief margarines) en veel bakkerijproducten en levensmiddelen. Het toenemend gebruik van zachtere/vloeibare margarines en plantaardige oliën in de afgelopen tien jaar heeft de inname van de hoeveelheid transvetzuren aanzienlijk verlaagd. Bij een normaal voedingspatroon bestaan de maaltijden slechts uit een heel klein deel transvetzuren.
Het compleet verwijderen van transvetzuren in een normaal eetpatroon is onmogelijk, omdat deze in een grote variëteit van voedsel voorkomen.
Unilever verbetert haar producten continu om consumenten te helpen in hun keuze voor verantwoorde voeding met betrekking tot voedingswaarde en kwaliteit. Unilever heeft nieuwe technologieën ontwikkeld om het totaal aan verzadigde en transvetzuren in haar producten te minimaliseren. Alle margarines van Unilever wereldwijd zijn bijvoorbeeld vrijwel vrij van transvetzuren (< 1%) en hebben een laag gehalte aan verzadigd vet.
Gebruikt Unilever genetisch gemodificeerde grondstoffen?
Unilever Nederland is zich ervan bewust dat de huidige consument een voorkeur heeft voor producten die geen genetisch gemodificeerde ingrediënten (GG) bevatten. Ons huidige beleid is om genetisch gemodificeerde ingrediënten in onze producten te vermijden.
Op 18 april 2004 is een nieuwe wetgeving van kracht geworden die de declaratie van genetisch gemodificeerde ingrediënten in voedingsmiddelen regelt. Alle ingrediënten die afkomstig of gemaakt zijn van genetisch gemodificeerde organismen moeten worden vermeld op het etiket, ongeacht of het genetisch gemodificeerde materiaal in het product aanwezig is.
Op dit moment hebben wij geen producten in ons assortiment die een GG-etikettering vereisen volgens de Europese wetgeving.
Zijn de producten van Unilever dierproefvrij?
Unilever streeft naar de afschaffing van dierproeven en zal daaraan blijven werken voor al onze producten. We zullen ook onze verantwoordelijkheid blijven erkennen ten aanzien van navolging van wetten en regelgeving die zijn opgesteld om de gezondheid en veiligheid van consumenten te beschermen.
Ons streven naar afschaffing van dierproeven wordt sinds de jaren tachtig ondersteund door ons onderzoek naar de ontwikkeling en het gebruik van alternatieven voor dierproeven. Sinds 2004 hebben we meer dan € 3 miljoen per jaar geïnvesteerd in een innovatief onderzoeksprogramma voor methoden om consumentenveiligheid te garanderen zonder het gebruik van dieren.
Over dit onderwerp is meer informatie te vinden op de desbetreffende pagina van onze internationale website.
Ik ben een nieuwe winkel begonnen en wil producten van Unilever Benelux verkopen.Kunt u mij die leveren ?
Unilever Benelux levert alleen aan groothandelaren/grossiers en distributiecentra van grote retailers. Het is voor ons vanwege de complexiteit niet mogelijk iedere afnemer afzonderlijk te beleveren. Wij adviseren u derhalve het door u gewenste product te betrekken bij de voor u meest logische groothandel. Enkele Belgische groothandelaren zijn: VAC, Cashwell (www.cashwell.be) en Metro (www.metro.be).
Ik zou graag (een) Unilever-product(en) willen verkopen in het buitenland. Hoe pak ik dit aan? Kan ik producten van u afnemen?
Voor onze producten op het gebied van huishoudelijke en persoonlijke verzorging verzoeken wij u het contactformulier in te vullen in het Engels. Uw verzoek sturen wij dan door naar onze Export-afdeling in Engeland. Voor onze overige merken hebben wij geen exportactiviteiten. Onze vestigingen in de desbetreffende landen richten zich op de plaatselijke markten.
Ik zou graag een Unilever-product uit het buitenland in België willen kopen. Kan dat?
Unilever Benelux heeft haar eigen producten en richt zich met haar activiteiten op de Belgische, Nederlandse en Luxemburgse markt. Onze vestigingen in het buitenland hebben ook hun eigen producten. Voor vragen over Unilever-producten op de buitenlandse markt kunt u zich richten tot de Unilever-vestiging in het desbetreffende land. Via de landenselectieknop (wereldkaartje rechtsbovenaan op homepage) kunt u de website van het desbetreffende land kiezen en contact opnemen met het Unilever-bedrijf in kwestie.
Ik wil graag Unilever-producten uit het buitenland in België op de markt brengen. Hoe kan ik dit regelen?
Unilever Benelux richt zich op de Belgische, Nederlandse en Luxemburgse markt en heeft haar eigen productportfolio. Voor import van producten van onze bedrijven in andere landen adviseren wij u contact op te nemen met de Unilever-vestiging in het desbetreffende land. Via de landenselectieknop (zie button met wereldbolletje rechtsboven) kunt u de website van het desbetreffende land kiezen en contact opnemen met het Unilever-bedrijf in kwestie.
Ik wil voor een bepaalde activiteit graag een van uw producten gebruiken, verpakt in een activiteitspecifieke verpakking. Kan ik een product in deze verpakking van u afnemen?
Vanwege de complexiteit is Unilever Benelux niet in de gelegenheid verpakkingsmateriaal en dergelijke aan te passen en custom-made te maken. Wij kunnen derhalve niet aan uw verzoek tegemoet komen.
